Nasabah Keluhkan Proses Kredit di BRI Banyuwangi, Mengaku Sempat Tanda Tangan Namun Pengajuan Tetap Ditolak

Banyuwangi – Delik kasus86.Com //Proses pengajuan kredit di Bank Rakyat Indonesia (BRI) wilayah Banyuwangi dikeluhkan oleh seorang nasabah berinisial S yang menilai prosedur pengajuan kredit sangat rumit dan memakan waktu lama. Keluhan tersebut muncul setelah pengajuan yang telah dilakukan sejak beberapa waktu lalu tidak membuahkan hasil.

Nasabah S mengungkapkan bahwa dirinya telah melengkapi seluruh berkas persyaratan yang diminta oleh pihak bank. Bahkan, proses administrasi disebut telah berjalan hingga tahap lanjutan setelah dokumen diserahkan kepada petugas bank.

Namun, menurut pengakuannya, setelah menunggu hampir dua bulan, pengajuan kredit tersebut belum juga mendapatkan kepastian. Proses yang berlarut-larut tersebut membuat nasabah merasa kecewa karena tidak ada kejelasan terkait status pengajuan yang diajukan.

Lebih lanjut, S juga mengaku sempat diminta untuk melakukan penandatanganan sejumlah dokumen sebagai bagian dari proses pengajuan kredit. Akan tetapi, meskipun proses tersebut telah dilalui, hasil akhirnya tetap tidak sesuai harapan karena pengajuan kredit dinyatakan tidak disetujui.

Nasabah tersebut menilai proses BI Checking yang dilakukan pihak bank terkesan terlalu rumit dan berbelit. Padahal, pemerintah pusat sebelumnya telah menyampaikan agar lembaga perbankan memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam mengakses layanan pembiayaan.

Dengan adanya keluhan ini, masyarakat berharap pimpinan wilayah maupun pimpinan cabang Bank Rakyat Indonesia di Banyuwangi dapat memberikan penjelasan secara terbuka serta melakukan evaluasi terhadap pelayanan kredit agar lebih transparan, cepat, dan tidak mempersulit masyarakat yang membutuhkan dukungan permodalan.

(Tim Redaksi)