POLRES MUARA ENIM RESMI LAUNCHING PAMAPTA, WUJUD TRANSFORMASI PELAYANAN PRIMA UNTUK MASYARAKAT

Muara Enim – delikkasus86.com ||Dalam rangka mewujudkan pelayanan publik yang semakin prima, modern, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, Kepolisian Resor (Polres) Muara Enim secara resmi melaunching PAMAPTA (Perwira Samapta). Kegiatan tersebut digelar melalui apel resmi di halaman Mapolres Muara Enim, Senin (27/10/2025).

Launching PAMAPTA ini dipimpin langsung oleh Kapolres Muara Enim AKBP Jhoni Eka Putra, SH, SIK, MSi, serta dihadiri oleh Waka Polres Muara Enim, para Pejabat Utama (PJU), seluruh personel Polres, dan tamu undangan dari berbagai instansi lintas sektoral seperti Kodim 0404 Muara Enim, Satpol PP, Dinas Perhubungan, BPBD, serta perwakilan Pramuka.

Sebagai tanda dimulainya operasional PAMAPTA, Kapolres secara simbolis memasangkan badge PAMAPTA kepada perwakilan personel dan menyerahkan kunci kendaraan operasional kepada unit baru tersebut. Prosesi ini menjadi momentum bersejarah dalam transformasi pelayanan di Polres Muara Enim.

Dalam sambutannya, Kapolres Muara Enim AKBP Jhoni Eka Putra menjelaskan bahwa pembentukan PAMAPTA merupakan bagian dari langkah penyegaran dan transformasi internal Polri di bidang pelayanan publik.

Menurutnya, PAMAPTA hadir sebagai wajah baru yang akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

“SPKT kini diperkuat dengan kehadiran PAMAPTA. Ini adalah wajah baru institusi Polri yang pertama kali akan bertemu dan berinteraksi langsung dengan masyarakat. Pergantian ini bukan sekadar perubahan nama, melainkan transformasi fundamental dalam filosofi dan sistem pelayanan Polri,” ujar Kapolres dalam arahannya.

Kapolres menegaskan bahwa keberadaan PAMAPTA diharapkan mampu mempercepat respons dan meningkatkan kualitas interaksi antara Polri dan masyarakat.

Dalam arahannya, AKBP Jhoni Eka Putra menekankan empat nilai utama yang harus dipegang teguh oleh setiap personel PAMAPTA, yaitu:

1. Profesionalisme dan Integritas – menjaga sikap, perilaku, serta tutur kata dalam setiap pelayanan.

2. Respon Cepat dan Sigap – mengedepankan kecepatan dan ketanggapan dalam menindaklanjuti laporan masyarakat.

3. Koordinasi Lintas Fungsi Terpadu – menjadi penghubung antara berbagai fungsi operasional di lingkungan Polres.

4. Humanis dan Berempati – memberikan pelayanan yang ramah, solutif, serta menghadirkan rasa aman bagi masyarakat.

“Saya tekankan kepada seluruh personel, jadikan tugas ini sebagai panggilan tanggung jawab dan kehormatan. Jadilah Perwira Samapta yang tangguh, berintegritas, dan mampu memberikan solusi terbaik bagi masyarakat,” tegas Kapolres.

Kapolres juga menambahkan, perubahan struktur pelayanan melalui PAMAPTA ini bukan hanya untuk efisiensi, tetapi juga untuk menumbuhkan kembali kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.

Dengan pelayanan yang cepat, tanggap, profesional, dan humanis, Polres Muara Enim diharapkan dapat benar-benar menjadi pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang berintegritas.

“Dengan diresmikannya PAMAPTA, saya berharap Polres Muara Enim semakin solid, sigap, dan mampu memberikan pelayanan terbaik yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” pungkas AKBP Jhoni Eka Putra.

Reporter: Mawan

Editor: Redaksi Delik Kasus 86